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　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布茂名市人民政府办公室（以下简称市政府办公室）2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。本报告的电子版可在茂名市人民政府门户网站（www.maoming.gov.cn）下载。

　　一、总体情况

　　2023年，茂名市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记视察广东、视察茂名重要讲话重要指示精神，认真落实省委“1310”具体部署和省政府工作安排，围绕市委、市政府中心工作，严格执行《条例》，全面推进政务公开，不断提升工作水平。

　　（一）主动公开方面。严格落实《条例》要求，进一步加强重大决策全面公开、深化重点领域信息公开、强化政策文件集中公开。2023年，依托茂名市人民政府门户网站公开政务信息18760条，其中，公开市政府工作报告1条、规范性文件13条、其他政策文件56条；茂名市人民政府微信订阅号推送政务信息1729条；《茂名市人民政府公报》刊登重大政策文件76份。

　　（二）依申请公开方面。严格执行政府信息公开申请办理答复规范，完善申请办理流程，规范答复文书格式，办理向市政府（办公室）政府信息公开申请90件，其中79件已按期答复，11件结转下年度继续办理。予以公开及部分公开18件，占22.8%；不予公开2件，占2.5%；因本机关不掌握等原因无法提供46件，占58.2%；不予处理2件，占2.5%；其他处理11件，占13.9%。信息公开类行政复议1件，诉讼1件，均维持结果。

　　（三）政府信息管理方面。加强政府信息制作源头把关，将公文公开属性随公文同步审签，落实到公文制发全过程。持续推动政府信息主动公开目录的动态更新调整，切实将主动公开目录列明的公开事项公开到位。细化茂名市人民政府门户网站业务知识库管理，建设“惠企助企政策集”和“茂名市政策咨询综合服务平台”，提供“一号答”“一站式”政策咨询解答。

　　（四）平台建设方面。紧紧围绕经济社会发展大局，对标中国政府网、省政府门户网站建设亮点，完成了茂名市人民政府门户网站改版和适老化及无障碍改造工作。同时，着力打造茂名市人民政府微信订阅号，精心审核发布内容，提升影响力、扩大宣传度，致力发出茂名好声音。

　　（五）回应关切方面。加强188博金宝：回应，2023年通过茂名市人民政府门户网站发布188博金宝：158篇、开展在线访谈活动7场，有效解答网友关心关切。用心用情用力走好网上群众路线，规范高效办理网民留言1100条，有效回答了政策咨询和化解信访投诉问题。

　　（六）监督保障方面。坚持并完善“日提醒、周反馈、月通报、年考核”工作机制，2023年，市政府办公室举办全市政务公开和政府网站与政务新媒体业务培训1次，专题培训7次，日常检测16次，印发通报12期，实地督导6次，有效确保全市政务公开健康有序发展以及22家政府网站、89个政务新媒体安全稳定运行。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　存在问题：一是政务公开平台的监管巡查力度有待加强，一些栏目仍存在链接不可用、稿件出现错敏等问题；二是188博金宝：质量有待提升，内容的可读性和形式的多样性仍需加强；三是留言办理的时效性有待提高，网上群众路线仍需提质增效。

　　下一步改进措施：一是加强政府网站与政务新媒体日常巡查巡检，持续优化政务公开平台建设，不断提升政府网站与政务新媒体建设和管理水平。二是增强188博金宝：的质效，既要丰富188博金宝：的形式，又要优化188博金宝：的质量内容，不断增强188博金宝：的可读性。三是优化完善网民留言办理机制，明确专人专办，压实首办责任，强化问题通报，切实走好网上群众路线。

　　六、其他需要报告的事项

　　2023年度，茂名市人民政府办公室发出信息处理费收费通知1份，金额100元。实际收取信息处理费用100元。